ビジネス

165. 人を動かす大原則

人を動かすことはマネージメントの基本。

しかし、それが難しい。

人間にとって「自己承認欲求」と「自己正当化」はプリインストールされており、デリートすることができないものである。

人は自分を必要とされることで、「自分には価値がある」と思うことができ幸福を感じる。

そしてステイタスを求めるのは周囲に「凄い」と言ってもらえることで、やはり「自分には価値はある」と確認するため。

人間の行動原則の根源に、この自己承認欲求を満たすことがある。

自己正当化は、今までの自分の経験、選択の正当化。いわゆる「自分のやっている、やってきたことは正しいと思い込みたい」ということ。

これも「自分には価値がある」ということにつながっている。

この2つの欲求について理解することが、「人を動かす為」には不可欠。

マネージャーで恐怖によって部下を動かす人間がいる。この手のマネージメントは速効性はあっても部下の立場からの「自己承認欲求」「自己正当化」とは正反対に位置するため、持続不可である。

逆を言えば、この2つをくすぐることで人は気分良く動いてくれるのではないか。

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Takahiro Kobayashi
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